お客様事例

大手旅行代理店

CIO支援/PMO支援

プロジェクト概要

目的・課題:

IT部門の体制が脆弱で、対応すべきIT施策に手が回らない状況。CIOの懐刀として、各種IT施策の企画、計画、実行を支援していく。

BCI支援内容と成果

支援内容:

①IT部門としてのタスク管理、課題管理
②ITグランドデザインのベンダ選定支援
③企画、計画段階からの各種プロジェクトの推進(CRM、CTI、BI、SFA他)
④実行段階のプロジェクトにおけるPMO支援
⑤IT部門内の各種業務ルールの整備

成果:

・IT部門のタスクのスピードアップ
・業務ニーズを踏まえた各種IT施策の実現に貢献