お客様事例

ITサービス業

新規サービス創出支援

プロジェクト概要

目的・課題:

新規事業の一環として、自社保有データを用いた新たなサービスを確立したい

BCI支援内容と成果

支援内容:

①サービスの提供顧客向けの業務整理、課題抽出、及び課題解決を図るためのKPI整理

②課題解決の方向性と施策の立案

③保有データの精査と課題抽出

④サービス機能の定義と実現ステップの立案、並びに概算費用の算出

⑤その他サービス基盤の概要設計など

成果:

・新規サービスを確立するための構想書策定